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微商未来发展方向去中心化

日期:2018-05-23当前栏目: 微商行业 阅读量:205
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  一直以来对微商的讨论争论不休,支持者认为未来必将迎来大未来,反对者认为微商将会面临倾巢。笔者观察微商也有时日,认为微商已经成为了一种商业趋势,不会轻易消亡。它是移动社交时代自然而然延伸出来的商业形态,没人能阻拦。笔者综合了各家对微商的理解和看法,对有些观点深表赞同,对不认同的提出自己的一些看法。

微商未来发展方向去中心化

  一:微商的定义

  很多人都在做微商,都在讨论微商,但微商到底是什么?却很少有人能说清,如果非要给微商一个确切的定义的话,笔者认为微商就是企业或者个人基于社会化媒体开店的新型电商,简而言之,微商就是移动社交电商(对微商的定义这一点,笔者赞成微盟CEO孙涛勇说的)。为了便于理解,笔者将基于微信公众号的微商称为B2C微商,把基于朋友圈开店的称为C2C微商。

  二:对微商认识的几点误区

  首先什么是微商,在这一点上很多人都存有疑虑。有人认为朋友圈卖货就是微商,有的认为微店、微商城就是微商,甚至还有认为微信小店、微购物、京东微店、拍拍微店、口袋微店、喵喵微店、有量微店、微商城、微盟旺铺、口袋通微商城(现改名为有赞),没错,如果你从狭义的角度去理解,这些的确都可以称为微商。但是这些都不是真正的微商,微商很简单也很复杂。在笔者看来,微商主要有两种表现形式。

  一种是以“国家队”为首的微商;一种是以第三方为主的微商。这两种模式将以B2C或C2C的形式存在。

  以B2C的有国家队:微信小店、微购物、京东微店等。

  第三方:微盟旺铺、有赞微商城(基于微信公众号)等。

  以C2C的有国家队:拍拍微店等。

  第三方:口袋微店、喵喵微店、有量微店、云街微店(基于朋友圈)。

  三:B2C微商和C2C微商的两种发展状态

  从目前微信800多万的微信公众账号发展态势来看,以企业为主的B2C微商逐渐处于升温状态,虽然微信没有给予太多的流量导入,但是却得到了微信的支持和认可。相反,以朋友圈为战地的近2000万C2C微商虽然搞得如火如荼,但是却并不受官方待见。究其原因:一是因为它破坏了朋友圈的生态;二是这种商业交易本身就是一种病态的交易模式。

  以朋友圈的C2C微商为例,笔者认为朋友圈微商存在太多弊端。首先,如果你是做代理的,自己又没有亲自使用过该产品,很容易出现质量低劣,以假乱真的现象;其次在推广上,只有不断地刷屏才能体现产品的存在感,暴力刷屏,不仅破坏了用户体验,而且弄不好还会被举报封号;再次在交易链上,买家和卖家之间缺乏信任,无维权机制;层级代理太多,产品就会大量同质化,且用户还没有选择权;最后,即使购买过产品的用户,也无法通过朋友圈做到精准有效的客户管理体系。

  为什么说B2C的微商才是未来呢?第一,B2C平台有一个完善的基础交易系统,能够对商品进行全程管控;第二,在产品和服务上有基本保证,平台方首先就产品的质量进行了初步筛选;第三,在社会化客户关系管理上,利用微信公众平台可以更深入地做到SCEM客户关系沉淀;第四,不仅如此,B2C微商还可以通过第三方平台利用微信、微博,易信、qq空间等把一些分散的流量聚合起来。

  四:为什么朋友圈微商会走向没落

  众所周知,微商的走红主要是源于朋友圈卖货、代购的兴起,也因为朋友圈微商的泛滥才导致大家对微商理解越来越偏颇。诚然,当前微商乱象是个不争的事实,主要表现在以下几个方面:

  1、层层代理,无限制的发展下线。偏激者认为微商就是“传销”,它以不断地发展下线,通过层层代理来获取暴利。许多号称“月赚百万”的微商虽然听起来让人难以置信。但有时确实是真的,不错,他们的确是赚到钱了,但是他们赚的不是产品的钱,而是层层代理的钱。只要贴个牌,贩卖故事和情怀,找几个美女拍几张照片,然后通过朋友圈或媒体进行大肆传播,这事就成了。

  2、严重囤货,暴利多销。根据笔者的分析,朋友圈卖货要么以非标(非标准化)产品居多,要么惟低价是取。这样的产品不是利润高就是需求旺,而且进价便宜,他们往往以低价在厂商拿得商品然后以暴利多销或薄利多销。为什么要囤货,主要还是因为囤货可以更好地做代理。囤货做代理主要有两种状态。一种直接囤货做代理,另一种是抱着试试看的态度先去做代理,从中赚取了利润,看到了商机后才开始囤货做代理。

  3、以假乱真,以次充好。因缺乏完善的交易机制和维权机制,所以朋友圈微商以假乱真的现象十分普遍。他们会经常利用网银转账截图软件、微信对话软件等工具来混淆朋友的视野,除此之外他们还会用PS修图,晒成果(交易额等),稍微有点规模的还会想着找明星代言。营造一种“供不需求”的感觉,让人觉得代理真的很赚钱。然而,现实中并不似这样的。

  五:微商为何没有想象中那么好做?

  在很多人眼里,他们将微商想的非常简单,微商就是不用投钱,不用囤货,不用发货,只是在朋友圈做好推广就可以了。所以你会看到,这些微商他们只能买面膜和服装,而且也只能卖面膜和服装。之所以如此,主要是因为以下三个方面的原因:

  第一、找不到货源。一般高品质的货源不是轻易就能拿到,之所以出现层层代理也是囧于找不到货源,只能买一些劣质产品和廉价产品。

  第二、个人卖家的局限性。主要表现在一些微商的思维短视,为了追求短期利益,急功近利,破坏朋友圈的信任体系。他们所理解的微商就是朋友圈卖货,在笔者看来微商最好的发展模式是分享和推荐而不是简单粗暴的卖货。

  第三、品牌商并未进入朋友圈。笔者目前看到的微商,基本上都是那些闻所未闻的品牌,他们借助各种营销手段,将一款名不见经传的产品包装成高大上的国际品牌。一些“不明真相”的用户很容易就受到蛊惑,冲动购买。

  六:为什么笔者认为微商会有未来?

  虽然目前微商存在很多问题,但是他的发展却是势不可挡。笔者为什么看好微商,主要是有这几个方面的原因:

  朋友圈微商虽然被屏蔽,但确实赚钱了。并不是所有的微商都是靠卖面膜,靠暴力刷屏来赚钱的,朋友圈微商是一种去层级去中介化的电商,它要求你不要去骚扰用户,要去积极引导用户。

  去中心化的移动电商正在崛起。在“第九届中国网上零售年会”聚美优品高级副总裁刘惠璞透露,令聚美优品非常震惊的一件事是有些高质量的海淘产品只有在朋友圈才有,天猫、聚美优品官网都没有发现相似的产品。假如如刘惠璞所说,这一去中心化的趋势在朋友圈蔓延,这将是一件十分恐怖的事。从整个微商发展的前景来看,代购市场非常广阔。

  规范品牌商,做好品控。只要有好的货源,成熟的交易机制和维权机制,对品牌商进行品质把控,笔者相信微商一定会大规模成长。未来微商也会从C2C的个人微商走向以团体机构以及企业发展的B2C微商。

  基于朋友圈的信任经济的需求。淘宝有10多亿的SKU,这对于用户来说挑选产品是一件非常麻烦费力的事。海量的SKU导致消费者购物成本高,同质化竞争,后果是对利润的血腥绞杀,在销量和商品评价上都可以作假。而基于朋友圈的微商是一种信任经济下的分享经济(先有信任,后有分享),朋友之间只要建立了信任关系,就可以通过分享和推荐产生交易,未来更多的人喜欢根据朋友的推荐购买商品。

  结语:去中心化的微商时代到来

  凯文·凯利在最新的一次演讲中提到“未来世界会不断从科层制中去中心化,分享和移动化将是趋势,创新将来自前沿和边缘。”随着移动互联网的进一步发展,信息垄断与信息不对称将会被彻底打破,微商将会成为移动社交电商的另一种发展模式。

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